Vilkår for bruk

1. GENERELL INFORMASJON

Denne nettbutikken drives av Annika Sylte (org.nr. 994 510 762).

E-post: hallo@annika.no

Nettbutikken er levert via Shopify.

Ved å bruke nettsiden og handle hos oss godtar du disse vilkårene.

 

2. PRISER

Alle priser er oppgitt i NOK (eller lokal valuta) og inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er påkrevd.

Eventuelle tillegg kan være:

  • fraktkostnader

  • toll/avgifter ved levering utenfor Norge/EU

Disse vises før du fullfører kjøpet.

 

3. PRODUKTER OG FARGER 🎨

Vi gjør vårt beste for å vise produktene så korrekt som mulig.

⚠️ Merk:

  • farger kan variere fra skjerm til trykk

  • små avvik i trykk er normalt

  • hvert kunstverk kan ha et håndlaget preg

Dette er ikke å regne som feil eller mangel.

 

4. PRINT-ON-DEMAND (VIKTIG)

Mange av produktene produseres på bestilling (Print-on-Demand).

Dette betyr:

  • produktet lages etter at du bestiller

  • produksjonstid kan være 2–7 virkedager

  • leveringstid kommer i tillegg

👉 Derfor kan levering ta litt lengre tid enn standard lagervarer.

 

5. BESTILLING OG AVTALE

Når du legger inn en bestilling, inngår du en bindende avtale når du mottar ordrebekreftelse.

Vi forbeholder oss retten til å:

  • kansellere bestillinger ved feil i pris eller lager

  • kontakte deg ved behov for endringer

6. BETALING

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger via Shopify.

Betaling trekkes ved bestilling.

 

7. LEVERING

Estimert leveringstid:

  • Produksjon: 2–7 virkedager

  • Frakt: 3–10 virkedager (kan variere)

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes:

  • transportør

  • tollbehandling

  • forhold utenfor vår kontroll

 

 

8. ANGRERETT (14 DAGER)

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du mottar varen.

For å bruke angreretten:

  • send e-post til: hallo@annika.no

  • oppgi ordrenummer

Angreretten gjelder ikke for:

  • produkter som er laget spesielt for deg (print-on-demand / spesialbestillinger)

 

 

9. RETUR OG REKLAMASJON

Hvis varen er skadet eller har feil:

✔ Kontakt oss innen rimelig tid

✔ Legg ved bilde

Du har reklamasjonsrett i henhold til:

  • norsk forbrukerkjøpslov

  • EU-regler

Vi tilbyr:

  • ny vare

    eller

  • refusjon

 

10. REFUSJON

Ved godkjent retur/refusjon:

  • tilbakebetales beløpet til samme betalingsmetode

  • innen 5–10 virkedager

 

11. IMMATERIELLE RETTIGHETER 🎨

Alle bilder, illustrasjoner og design tilhører Annika Sylte.

Du har ikke lov til å:

  • kopiere

  • videreselge

  • bruke kommersielt

uten skriftlig tillatelse.

 

12. PERSONVERN

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til GDPR.

Data brukes kun til:

  • ordrebehandling

  • kundeservice

Se egen personvernerklæring for detaljer.

 

13. ANSVAR

Vi er ikke ansvarlige for:

  • indirekte tap

  • forsinkelser utenfor vår kontroll

Dine lovbestemte rettigheter påvirkes ikke.

 

14. ENDRINGER

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov.

Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

 

15. KONTAKT

Annika Sylte

📧 hallo@annika.no